Tersea recrute Plusieurs Profils

Tersea recrute Plusieurs Profils:

-Responsable IT
-Responsable Devops
-Responsable test Q&A
-Développeur Node Js
-Développeur téléphonie
-Développeur PHP confirmé
-Ingénieur décisionnel (BI)
-Ingénieur support Réseaux Informatique

Tersea est l’un des centres d’appels leader sur le marché. il est un acteur majeur des métiers de l’externalisation. Crée en 2007, le groupe accompagne les entreprises et organisations dans la gestion omnicanal de la relation client. Un groupe doté d’une forte expérience permettant l’établissement d’une relation gagnant-gagnant avec ses partenaires. Restant toujours fidèle à ses valeurs, le groupe continue à attirer les meilleurs talents afin de proposer des solutions sur mesure, innovantes et performantes.

TRAVAILLER CHEZ TERSEA
Un processus de recrutement fluide et accompagné pour vous permettre d’intégrer nos équipes dans les meilleures conditions

ON S’AMUSE
Animations, journées à thèmes, soirées et sorties d’équipe, challenges

ON APPREND
Nos collaborateurs restent parmi nous plus longtemps grâce à l’accompagnement et au climat social favorable

ON ÉVOLUE
Nous privilégions la montée en compétence de nos ressources et le traduisons par les évolutions en interne au sein de nos équipes.

ON S’ENTRAIDE
L’approche humaine est privilégiée au sein de Tersea, nous sommes une grande famille solidaire.


Tersea recrute Plusieurs Profils

Responsable Devops

Dans le cadre du développement d’un CRM innovant nous souhaitons renforcer notre équipe avec un responsable Devops.

Il s’agit d’un poste de responsabilités dont la mission consiste à

  • mettre en place et opérer les pipelines de développement continue
  • Assurer le déploiement et la supervision des micro-services sur AWS ECS/EKS
  • Optimiser les différentes étapes de la chaîne de CI/CD

Analyste CRM

Dans le cadre du développement d’un CRM innovant nous souhaitons renforcer notre équipe avec un Analyste CRM expérimenté dans le processus de gestion de la relation client.

Il s’agit d’un poste de responsabilités dont la mission consiste à

  • Concevoir les prochaines fonctionnalités de la solution
  • Tester les nouveautés de l’application
  • Accompagner et former les clients dans l’utilisation de l’outil
  • Identifier les nouveaux besoins sur la base des retours clients

Responsable test Q&A

Dans le cadre du développement d’un CRM innovant Tersea Casablanca souhaite renforcer son équipe avec un responsable test Q&A.

Il s’agit d’un poste de responsabilités dont la mission consiste à:

  • Préparer les critères d’acceptation des nouvelles fonctionnalités de l’application 
  • Préparer les scénarios de test
  • Réaliser les tests fonctionnels
  • Automatiser les tests de régression
  • Documenter les fonctionnalités de l’application

Profil:

un profil expérimenté pour les tests et l’audit qualité logiciel afin de:

  • Réaliser les plans, l’automatisation et la réalisation de campagnes de tests dans 1 approche agile et TDD.

Développeur Node Js

Bonjour, Dans le cadre du développement d’un CRM innovant Tersea Casablanca souhaite renforcer son équipe avec un développeur Node Js.

Il s’agit d’un poste à responsabilités dont la mission consiste à réaliser des développements à la fois Front-End et Back-End autour d’une architecture orientée microservices en mettant en oeuvre les principes et technologies suivantes:

  • Méthodologie agile scrum et TDD
  • Intégration continue
  • NodeJS et PostgreSQL pour le BE – ReactJS et GraphQL pour le FE
  • Déploiement sur AWS ECS

Développeur téléphonie

Tersea Casablanca recrute dans le cadre de son expansion un Développeur téléphonie.

Mission:

  • Participer au développement d’une solution de téléphonie interne basé sur Asterisk.
  • Elaborer l’architecture Télécom optimale pour le fonctionnement de la plateforme et coordonner sa mise en place.
  • Assurer l’intégration de la plateforme téléphonique avec les outils IT de la société (Intranet…)

Profil:

• Expérience significative dans la mise en place, l’intégration et la maintenance de solutions téléphoniques pour Centre d’Appels (Altitude Software, Asterisk…)


Responsable IT

Tersea Casablanca recrute dans le cadre de son expansion Un Responsable IT.

Mission: vous aurez comme tâches:

  • Architecture des systèmes informatiques
  • Développement, systèmes, réseaux, administration BDD
  • Systèmes MS Windows et Unix
  • Gestion de parc et déploiement automatisé d’applications
  • Environnements virtualisés (vSphere / VMware )
  • Open-source (Pfsense, GLPI, FreeNAS,…)
  • Réseaux (routage, pare-feux, VPN, VLANs, problématiques de sécurité, équipements CISCO…), VoIP
  • Langage SQL (serveurs de bases de données: Microsoft, MySQL…)
  • Stockage NAS et problématiques de sauvegardes de données multi-sites
  • Services / environnements Active Directory, DNS et annuaires LDAP
  • Développement informatique: PHP, Java, Framework
  • Téléphonie: Asterisk, Altitude
  • BI: Pentaho, Tableau Software
  • Base de données: Mysql, SQL Server, Exasol, Vertica

Profil:

  • Diplôme Bac +5 Min
  • Minimum 5 ans d’expérience en pilotage de projets informatiques
  • Compétences techniques et fonctionnelles en gestion applicative de projets.

Ingénieur décisionnel (BI)

Dans un contexte décisionnel riche techniquement et fonctionnellement Tersea casablanca recrute un ingénieur décisionnel (BI) pour son département IT.

Missions:

Au sein de l’équipe IT, vous aurez comme tâches:

  • Recueillir et comprendre les besoins du client,
  • Alimentation des entrepôts de données à de la suite Pentaho PDI / Talend … (ETL)
  • Développement de rapports à l’aide de « Tableau Software »
  • Réaliser la maintenance du système décisionnel,
  • Rédiger les cahiers de charges,
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.

Profil:

  •  De formation Bac+5 , vous disposez d’une réelle culture décisionnelle et d’une expérience probante de 1 an minimum dans le domaine de BI et de concepts décisionnels (faits, dimension, hiérarchie, niveaux), vous maîtrisez bien le langage SQL .
  • L’adaptabilité , la capacité de synthèse et d’analyse, une très bonne qualité de compréhension fonctionnelle et une aptitude à travailler en équipe sont nécessaires pour ce poste. 

Développeur PHP confirmé

Tersea Casablanca recrute dans le cadre de son expansion , un(e) Développeur PHP confirmé.

Vous bénéficiez d’une bonne expérience professionnelle de moins de 3 ans dans les technologies suivantes:

  • PHP 5.3, OOP;
  • HTML5 / CSS3;
  • SQL (MySQL, SQLite, PostgreSQL, …).
  • Framework PHP (YII 2.0 et Laravel); Gestionnaire de version (Git / SVN);
  • Javascript, jQuery, node.js;
  • Tests unitaires et fonctionnels, intégration continue;
  • Méthodologie de développement agile (Scrum).

Profil:

  • Titulaire d’un Bac+4 ou plus, vous êtes développeur(se) PHP avec au minimum 1 an d’expérience en agence ou chez l’annonceur.
  • Vous bénéficiez déjà d’une ou plusieurs expériences réussies sur un projet développé à l’aide des frameworks php et l’écriture de tests unitaires vous motive.
  • Vous êtes un(e) passionné(e) du web et du développement, vous vous tenez informé(e) des dernières technologies en vogue et efficace, ce poste vous correspond.

l’objet de votre email: Réf PHP2019


Ingénieur support Réseaux Informatique

Tersea Casablanca recrute dans le cadre de son expansion, un(e) ingénieur support Réseaux Informatique .

Profil:

  • Vous pouvez justifier d’une expérience réussie dans le domaine du support sur les technologies système et réseau;
  • Maîtriser l’environnement technique correspondant à l’environnement Réseau Windows Server 2008/2012
  • Maîtriser Les solutions Firewall (Cyberoam, Cisco ASA);
  • Maîtriser Les solutions de filtrage Web (Websense, Cisco, TrendMicro);
  • Maîtriser Les solutions antivirales (Kaspersky, Trendmicro);
  • Maîtriser le routage et le switching sur les équipements Cisco;
  • Maîtriser Sauvegarde à l’aide de Symantec backup exec 2012 et Microsoft DPM 2012;
  • Vous êtes certifié (e) et vous êtes rigoureux (se) dans le suivi des procédures en place et faites preuve d’un excellent sens du service client;
  • Vous êtes acteur (trice) de succès, dynamique et muni (e) d’esprit d’équipe.
  • Bonne maitrise de la langue française

 Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité: