Bank Al Yousr recrute Chef de Projet Organisation et Gestionnaire CRC

Bank Al Yousr recrute Chef de Projet Organisation et Gestionnaire CRC.

A Bank Al Yousr, nous accompagnons vos aspirations en vous offrant la banque autrement. Notre ambition est d’être une banque innovante et de référence dans le domaine de la finance participative.

Mission
Bank Al Yousr vise à contribuer activement au développement de la finance participative au Maroc favorisant ainsi l’essor économique de notre pays et ce à travers l’accompagnement des opérateurs économiques et le financement des projets. Notre offre regroupe une panoplie de produits et services compétitifs et conformes aux avis du Conseil Supérieur des Oulémas, destinés à satisfaire les besoins de consommation et d’investissement de la clientèle.

Une banque participative

Bank Al Yousr fonde l’exercice de son métier sur les 5 principes de la finance participative:
-Le partage des pertes et profits.
-Le financement de projets licites.
-L’interdiction des taux d’intérêt dans le financement des projets et la rémunération des dépôts.
-Le financement de projets adossés à l’économie réelle.
-L’interdiction de pratiques à caractère aléatoire ou incertain.

Une banque universelle

Bank Al Yousr est une banque participative qui s’adresse à l’ensemble des segments de la clientèle qu’ils soient particuliers-locaux, MDM, étrangers résidents et non-résidents- professionnels et entreprises. Ses activités couvrent l’ensemble des métiers de la banque.

Une banque orientée client

Avec une démarche résolument orientée client, un réseau dédié, une équipe de professionnels et une offre compétitive, conforme et innovante, Bank Al Yousr réunit les conditions nécessaires pour occuper un rang stratégique dans cette nouvelle industrie.
Par ailleurs, une veille continue du marché lui permet de s’adapter en permanence aux besoins de la clientèle dont la satisfaction est une priorité absolue pour notre banque.


Bank Al Yousr recrute Chef de Projet Organisation et Gestionnaire CRC

Chef de Projet Organisation

Dans le cadre de son développement, Bank Al Yousr recherche un chef de projet Organisation/AMOA.

De formation Bac+5 de type école de commerce ou ingénieur, vous justifiez de 2 années d’expérience minimum dans un poste similaire au sein du secteur bancaire.

Vous maîtrisez la gestion et le pilotage de projet et avez une bonne connaissance du domaine bancaire.

Vos capacités d’anticipation, de planification et d’écoute ainsi que vos aptitudes à comprendre les problématiques, vous permettront de réussir à ce poste.

Référence: ORG – 01


Gestionnaire CRC

Dans le cadre de son développement, Bank Al YOUSR recherche un gestionnaire CRC (Centre de Relation Client).

De formation Bac+3/4 de type école de commerce ou université, vous justifiez idéalement d’une première expérience probante dans les centres d’appels et ayant eu à gérer des produits bancaires ou assimilés.

Doté (e) d’un tempérament commercial et d’un très bon sens du relationnel, vous placez la satisfaction client au centre de vos actions et œuvrez au quotidien dans une logique d’amélioration continue et de développement commercial.

Maîtrisant l’Arabe et le français aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, votre parcours professionnel vous a aussi permis de développer votre capacité d’écoute et de formalisation ainsi qu’un fort esprit d’équipe.

Référence: CRC – 01.

Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité: