Attijariwafa Bank recrute des Conseillers Clientèle et Chef de Projet Organisation

Attijariwafa Bank recrute les profils suivants:

-Chef de Projet Organisation – Casablanca.
-Conseiller Clientèle – Casablanca.
-Gestionnaire Clientèle (H/F) – Agadir et Régions.
-Conseiller Clientèle – Agadir.
-Conseiller Clientèle – Souss Massa.

Le Groupe Attijariwafa bank, premier groupe bancaire et financier du Maghreb, avec 9,1 millions de clients et 20 125 collaborateurs en 2019, est une multinationale panafricaine. Présent dans 26 pays, le Groupe se donne pour priorité la proximité avec ses clients et les met au cœur de sa stratégie via son ambitieux programme de bancarisation et ses efforts d’innovation continus. En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers: assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…

Doté d’une assise financière solide, d’un capital de savoir-faire diversifié et d’outils d’expertise modernes, le Groupe a réussi à se hisser en leader national incontesté des crédits à l’économie et des crédits à la consommation, des activités de corporate banking et de banque d’investissement, de la gestion d’actifs et des métiers de la bourse, du leasing et de la bancassurance.

Attijariwafa bank est basé au Maroc et opère dans 26 pays: en Afrique (Benin, Tunisie, Sénégal, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, Côte-d’Ivoire, Congo, Gabon, Cameroun, Togo, Niger et Egypte) et en Europe (Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Italie et Espagne) à travers des filiales bancaires contrôlées majoritairement par la banque à Dubaï, Riyad, Londres, Shanghaï et Tripoli à travers des bureaux de représentation à Montréal, Genève et Paddington.

Un Groupe Citoyen

Le Groupe Attijariwafa bank a choisi cinq valeurs fortes, synonyme de cohésion pour fédérer ses 20 125 salariés: leadership, engagement, solidarité, éthique, citoyenneté.

Des valeurs que l’on retrouve également dans des engagements forts au travers des actions citoyennes de sa Fondation.

Ainsi en conciliant rentabilité et progrès social, notre engagement renforce l’intégration du principe de responsabilité sociétale par tous les métiers du Groupe.

Pôle éducation

Le Groupe Attijariwafa Bank soutient les efforts de développement du pays en participant au processus de modernisation de l’éducation – rénovation de salles de classe, achat d’équipement pour les bibliothèques des écoles primaires, collèges, lycées mais aussi classes préparatoires et universités. Dans le même esprit, la Fondation participe au rapprochement entre école et entreprise avec le partenariat avec Grupo Santander et le soutien au réseau Maroc entreprendre pour aider les jeunes à réaliser leur projet.

Pôle culture

La Fondation participe à l’essor de l’art contemporain via la promotion des jeunes artistes. Elle s’engage également dans la protection du patrimoine par le biais de la valorisation des collections, la restauration ou encore l’acquisition d’œuvres d’art.

Le Capital Humain Groupe

Le Capital Humain Groupe, partenaire stratégique à part entière, participe au développement de la performance globale du Groupe Attijariwafa Bank à travers des actions d’investissement dans les ressources humaines. Ces actions visent de meilleures performances individuelles et collectives, convergeant ainsi vers les objectifs de croissance du Groupe à l’échelle nationale et internationale.

Le développement d’un système d’information performant, aux normes et standards internationaux, intégrant l’ensemble des domaines du Capital Humain Groupe, a permis l’optimisation des modes de fonctionnement.

A travers des dispositifs et des outils innovants, l’objectif du Capital Humain Groupe est de  détecter les talents et les potentiels sur le marché de l’emploi et les recruter, d’identifier les compétences et les performances de chaque collaborateur et de les accompagner tout au long de leur parcours professionnel.

Ceci se traduit par la mise en place de dispositifs de formation adéquats selon les spécificités des métiers, le développement de la politique de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC), la prévision des besoins en talents et l’élaboration de plans de relève…

Attirer, retenir les talents, donner des perspectives et renforcer les motivations nécessitent de mener des actions à plusieurs niveaux:

  • ciblage des écoles et universités pourvoyeuses de cadres;
  • offres de stages et partenariats avec les universités marocaines;
  • diversification de l’offre des formations comportementales et managériales;
  • offres de perspectives de carrières attractives;
  • développement de la gestion de la performance et de la reconnaissance;
  • valorisation de la promotion interne;
  • contribution à véhiculer une image de banque citoyenne.

Concernant le volet social, les régimes de couverture médicale et de prévoyance mis en place assurent aux collaborateurs une protection complète et de haut niveau. La politique de santé et de sécurité s’adresse à tous, notamment grâce à la régionalisation de l’activité médico-sociale, aux campagnes de sensibilisation du personnel et aux recommandations du Comité d’hygiène et de sécurité. Parallèlement, la régionalisation s’étend au développement du programme des activités culturelles et sportives.


Attijariwafa Bank recrute des Conseillers Clientèle et Chef de Projet Organisation

Gestionnaire Clientèle (H/F) – Agadir et Régions

Dans le cadre du développement de notre réseau d’Agences, nous recrutons des Gestionnaires de Clientèle.

Vos missions sont les suivantes:

  • Accueillir les clients,
  • Assurer toutes les opérations bancaires au quotidien (versements, retraits, virements, mises à disposition ou encore la certification des chèques et les arrêtés de caisse),
  • Commercialiser les produits bancaires.

Profil:

  • De formation Bac+2 / Bac+3 type BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence avec une spécialité en Economie et gestion , Techniques de vente  ou Commerce et Marketing.

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Conseiller Clientèle – Agadir

Nous recrutons un Conseiller Clientèle.

Missions:

  • Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux qui vous sont assignés.

A ce titre, vos principales missions seront de:

  • Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
  • Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
  • Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
  • Fidéliser les clients par des actions ciblées.

Profil:

  • De formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.
  • Vous êtes orienté client.
  • Vous avez un sens de l’écoute et de la communication très développé.
  • Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre goût développé pour la prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.

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Conseiller Clientèle – Souss Massa

Nous recrutons des Conseillers Clientèle à Souss Massa.

Missions:

  • Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux qui vous sont assignés.

A ce titre, vos principales missions seront de:

  • Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
  • Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
  • Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
  • Fidéliser les clients par des actions ciblées.

Profil:

  • De formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.
  • Vous êtes orienté client.
  • Vous avez un sens de l’écoute et de la communication très développé.
  • Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre goût développé pour la prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.
  • Si vous êtes à la recherche de nouveaux challenge, rejoignez-nous vite et participez-vous aussi à l’écriture de l’histoire Digitale d’une des plus grande banque Africaine.

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Chef de Projet Organisation – Casablanca

Nous recrutons un Chef de Projet Organisation.

Missions:

  • Rattaché(e) à la Direction Organisation et Reengineering, vous serez associé(e) aux projets structurants du plan grand Groupe Bancaire et Financier du Maghreb.

A ce titre, vos principales missions seront de:

  • Piloter un portefeuille de projets dédiés et veiller à leur bonne réalisation,
  • Jouer un rôle moteur dans le suivi des projets visant à développer les activités de l’entreprise,
  • Apporter un regard critique, un appui fonctionnel et un cadre méthodologique nécessaires à ce suivi,
  • Contribuer à garantir la tenue des calendriers de réalisation des études définis au démarrage des projets,
  • Assurer une assistance fonctionnelle aux entités concernées,
  • Participer à la rédaction des circulaires, procédures et le fond documentaire,
  • Assurer la maintenance des processus existants,
  • Assurer le suivi, la consolidation et le reporting de l’avancement du portefeuille de projets de l’entreprise (livrables relatifs aux projets d’organisation),
  • Assurer l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (Assurer l’élaboration des expressions de besoin et la rédaction des cahiers des charges, l’homologation fonctionnelle des solutions, support aux utilisateurs dans les étapes de qualification, recette et tests avant intégration et déploiement, mise en place du référentiel documentaire (Procédures, fiches outil, FAQ, guides user, support de formation,…),
  • Accompagner la Conduite du Changement de nos projets stratégiques.

Profil:

  • De formation Ingénieur en Management de Projet, vous avez une expérience comprise entre 5 et 10 ans dans un poste similaire.
  • Vous possédez, outre des qualités d’analyse et de rédaction, un sens aigu des relations humaines qui vous permettra d’évoluer dans une structure en pleine croissance.
  • Une expérience dans la conduite du changement est un plus.

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Conseiller Clientèle – Casablanca

Nous recrutons des Conseillers Clientèle.

Missions:

  • Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux qui vous sont assignés.

A ce titre, vos principales missions seront de:

  • Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
  • Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
  • Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
  • Fidéliser les clients par des actions ciblées.

Profil:

  • De formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.
  • Vous êtes orienté client, vous avez un sens de l’écoute et de la communication très développé.
  • Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre goût développé pour la prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.

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